Умови використання

Прийняття умов

Використовуючи послуги glenturack, ви погоджуєтеся з цими умовами використання. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами. Ці умови є юридично обов'язковими для всіх користувачів нашого сервісу планування харчування.

glenturack залишає за собою право змінювати ці умови у будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомляємо користувачів завчасно через електронну пошту або повідомлення на сайті.

Опис послуг

glenturack надає послуги з персонального планування харчування для людей старшого віку. Наші послуги включають створення індивідуальних програм харчування, консультації з дієтологами, рекомендації щодо здорового способу життя та підтримку на всіх етапах програми.

Ми прагнемо забезпечити високу якість послуг, але не гарантуємо конкретних результатів, оскільки ефективність програм залежить від індивідуальних особливостей кожного клієнта та дотримання рекомендацій.

Всі поради та рекомендації мають загальний характер і не замінюють професійної медичної консультації. Перед початком будь-якої програми харчування рекомендуємо проконсультуватися з лікарем.

Реєстрація та облікові записи

Для отримання повного доступу до послуг glenturack необхідно створити обліковий запис. Ви зобов'язуєтеся надавати точну та актуальну інформацію під час реєстрації та оновлювати її при необхідності.

• Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності даних вашого облікового запису
• Ви зобов'язуєтеся негайно повідомляти про будь-яке несанкціоноване використання
• Один обліковий запис призначений для використання однією особою
• Заборонено створювати фальшиві або кілька облікових записів

glenturack залишає за собою право припинити або призупинити доступ до облікового запису у разі порушення цих умов.

Оплата та повернення коштів

Оплата послуг здійснюється згідно з обраним тарифним планом. Всі ціни вказані в українських гривнях та включають усі применні податки. Оплата може здійснюватися щомісячно або за довші періоди зі знижкою.

glenturack пропонує гарантію задоволеності клієнтів протягом перших 30 днів. Якщо ви не задоволені нашими послугами, ви можете запросити повне повернення коштів протягом цього періоду.

• Повернення коштів обробляється протягом 5-10 робочих днів
• Після 30-денного періоду повернення можливе лише у виключних випадках
• Часткове повернення коштів розраховується пропорційно невикористаному періоду

У разі технічних проблем з боку glenturack, що перешкоджають наданню послуг, ми компенсуємо втрачений час або надамо еквівалентні послуги безкоштовно.

Права та обов'язки користувачів

Користуючись послугами glenturack, ви отримуєте права на якісне обслуговування та маєте певні обов'язки:

Порушення цих обов'язків може призвести до припинення надання послуг без повернення коштів за невикористаний період.

Медичні застереження

Послуги glenturack призначені для загального оздоровлення та не є медичним лікуванням. Наші рекомендації не замінюють професійної медичної допомоги та не призначені для діагностики, лікування або профілактики захворювань.

• Обов'язково проконсультуйтеся з лікарем перед початком нової програми харчування
• Повідомте нашого дієтолога про всі особливості стану здоров'я
• При виникненні проблем зі здоров'ям негайно зверніться до медичного фахівця
• Припиніть дотримання програми, якщо відчуваєте погіршення самопочуття

glenturack не несе відповідальності за наслідки, що можуть виникнути внаслідок недотримання цих застережень або приховування важливої медичної інформації.

Інтелектуальна власність

Всі матеріали, представлені в рамках послуг glenturack, включаючи рецепти, програми харчування, методики та освітні матеріали, є інтелектуальною власністю компанії та захищені авторським правом.

Користувачам надається обмежена ліцензія на використання цих матеріалів виключно для особистих цілей. Заборонено копіювання, розповсюдження, продаж або комерційне використання наших матеріалів без письмової згоди.

Порушення прав інтелектуальної власності може призвести до юридичних наслідків та вимог про відшкодування збитків.

Обмеження відповідальності

glenturack докладає максимальних зусиль для надання якісних послуг, але не може гарантувати конкретних результатів від дотримання програм харчування. Наша відповідальність обмежується вартістю наданих послуг.

Ми не несемо відповідальності за непрямі, випадкові або опосередковані збитки, що можуть виникнути у зв'язку з використанням наших послуг.

У разі технічних збоїв або перерв в обслуговуванні ми зобов'язуємося відновити роботу у найкоротші терміни та за необхідності компенсувати втрачений час.

Припинення співпраці

Ви можете припинити користування послугами glenturack у будь-який час, скасувавши підписку через особистий кабінет або звернувшись до служби підтримки.

glenturack залишає за собою право припинити надання послуг у разі порушення умов використання, несвоєчасної оплати або неналежної поведінки.

При припиненні співпраці ваш доступ до послуг буде обмежений, але раніше отримані матеріали можуть залишатися доступними протягом обмеженого часу.

Контакти та підтримка

З усіх питань щодо умов використання, технічних проблем або скарг звертайтеся до нашої служби підтримки через контактну форму на головній сторінці сайту.

Ми прагнемо вирішувати всі питання швидко та ефективно, зберігаючи високі стандарти обслуговування клієнтів. Ваш зворотний зв'язок допомагає нам постійно покращувати наші послуги.